Datos del curso:
Fecha inicio: 13/11/2018
Descripción del curso
¿Qué es un Ingeniero de Servicios? Turismo, informática, facilities, banca, consultoría, marketing, formación… Todas estas profesiones tienen algo en común: su negocio es el servicio. El sector servicios representa entre el 70 y 80% del PIB de la economía y es el sector con mayores tasas de empleo. por ello, las empresas demandan profesionales adaptados a esa nueva realidad. Pero, ¿qué es un profesional de servicios? Si trabajas en una empresa de servicios, o quieres trabajar en este sector, y te gustaría descubrir las claves de la profesión, ¡este es tu curso! Este curso interdisciplinar tiene como objetivo introducirte a una nueva disciplina cuyo fin es mejorar la profesionalización de las empresas de servicios, aumentando así la calidad y la productividad de este sector clave para la economía. El curso cuenta con la colaboración de tres empresas destacadas de diferentes sectores: EULEN (Facility Services), IBM (Servicios IT) y MELIA Hotel International (Turismo), y los contenidos están vinculados con la investigación del equipo docente.
Módulos del curso
Introducción al curso
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
Módulo 1. Servicios: Concepto y características.
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
Módulo 2. La empresa de Servicios.
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
Módulo 3. SSME: Una nueva disciplina para el soporte al sector servicios.
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
Módulo 4. El profesional de los Servicios.
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
Módulo 5. Formación profesional de servicios.
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
Conclusión y cierre Conclusión y cierre
Fecha de inicio
13/11/2018 00:00
La formación descrita en esta página es una de las especialidades ofertadas por el Servicio de Ocupación de las Islas Baleares (SOIB). Se imparte con financiación pública y no tiene coste para el alumno seleccionado.
Solicitud de plaza: qué necesitas
Para pedir plaza en este curso te hará falta:
- DNI o NIE en vigor.
- DARDE (tarjeta de demanda de empleo) actualizada.
- Currículum vitae detallado con formación reglada, formación complementaria y experiencia.
- Documentación acreditativa de la titulación mínima del certificado.
- En algunos casos, el permiso de residencia y/o la homologación de estudios si vienes del extranjero.
Todo se sube al portal SOIB desde tu área privada. La selección se hace mediante baremo (formación, experiencia, situación personal) y no es por orden de llegada. Consulta la guía completa de inscripción SOIB para todos los detalles.
Ficha resumen del curso
| Modalidad | Consultar en la convocatoria vigente (presencial, teleformación o mixta según edición). |
|---|---|
| Duración estimada | Variable según edición. Los certificados de profesionalidad suelen ir de 300 a 900 horas; las especialidades cortas de 40 a 200 horas. |
| Familia profesional | Comercio y marketing |
| Coste | Gratuito para desempleados con DARDE en vigor. |
| Certificado | Emitido por el SEPE al superar todos los módulos y prácticas. |