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Curso online gratuito: Ingeniería de servicios (4.ª edición)

Datos del curso:

Fecha inicio: 13/11/2022

Descripción del curso

¿Qué es un Ingeniero de Servicios? Turismo, informática, facilities, banca, consultoría, marketing, formación… Todas estas profesiones tienen algo en común: su negocio es el servicio. El sector servicios representa entre el 70 y 80% del PIB de la economía y es el sector con mayores tasas de empleo. por ello, las empresas demandan profesionales adaptados a esa nueva realidad. Pero, ¿qué es un profesional de servicios? Si trabajas en una empresa de servicios, o quieres trabajar en este sector, y te gustaría descubrir las claves de la profesión, ¡este es tu curso! Este curso interdisciplinar tiene como objetivo introducirte a una nueva disciplina cuyo fin es mejorar la profesionalización de las empresas de servicios, aumentando así la calidad y la productividad de este sector clave para la economía. El curso cuenta con la colaboración de tres empresas destacadas de diferentes sectores: EULEN (Facility Services), IBM (Servicios IT) y MELIA Hotel International (Turismo), y los contenidos están vinculados con la investigación del equipo docente.

Módulos del curso

Introducción al curso

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Módulo 1. Servicios: Concepto y características.

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Módulo 2. La empresa de Servicios.

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Módulo 3. SSME: Una nueva disciplina para el soporte al sector servicios.

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Módulo 4. El profesional de los Servicios.

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Módulo 5. Formación profesional de servicios.

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Conclusión y cierre Conclusión y cierre

Fecha de inicio
13/11/2022 00:00

Este curso pertenece al catálogo estatal de formación para el empleo, gestionado en Baleares por el SOIB. Es completamente gratuito para desempleados con DARDE vigente y para trabajadores en programas específicos.

Proceso de inscripción y matrícula

Antes de matricularte, es importante repasar tres puntos clave:

  • Estar en paro con DARDE al día: la gran mayoría de plazas se reservan a demandantes de empleo activos. Si trabajas, revisa si hay convocatoria para persones ocupades.
  • Cumplir el requisito académico: los certificados de nivel 2 exigen ESO; los de nivel 3 exigen bachillerato o FP grado medio.
  • No haber renunciado a otro curso en los últimos 6 meses: penaliza el ranking de selección.

La solicitud se hace desde tu área privada en soib.es (necesitas certificado digital, Cl@ve PIN o usuario SOIB). Puedes ver todos los detalles paso a paso en nuestra guía sobre cómo apuntarse a un curso del SOIB.

Ficha resumen del curso

ModalidadConsultar en la convocatoria vigente (presencial, teleformación o mixta según edición).
Duración estimadaVariable según edición. Los certificados de profesionalidad suelen ir de 300 a 900 horas; las especialidades cortas de 40 a 200 horas.
Familia profesionalComercio y marketing
CosteGratuito para desempleados con DARDE en vigor.
CertificadoEmitido por el SEPE al superar todos los módulos y prácticas.

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